量身定制清洁服务方案

尊敬的美汐清洁客户：

2020年春节，本应是阖家欢乐、幸福团圆的时刻，但是新冠疫情突如其来。在这段特殊的日子里，你们给予了美汐清洁极大的理解、支持与关怀，让我们更有信心和勇气去面对疫情，去克服工作上的困难，履行好我们的社会责任。在此，美汐清洁要对各位尊敬的客户，诚恳的道一声感谢，感恩有你！

在疫情突袭时，你们带领员工并肩参与防疫斗争；你们心系美汐清洁员工的健康，倾情为员工准备防护用品，帮助我们改变防疫物资匮乏的现状；你们身体力行，帮助我们解决非常时期的吃、住、行的现实问题；你们主动沟通，询问是否还有需要帮助应对的困难……你们的关心关怀，不仅带给我们温暖，更带给我们极大的勇气和力量，并将为我们接下来的抗疫斗争和疫情之后的服务，提供强大的精神动力。

美汐清洁成立于2002年，在北京市疾病预防控制中心的指导下，深度参与了2003年非典疫情的防控战役。随后，作为具备专业服务资质的PCO公司，一直接受疾病预防控制中心和北京有害生物防治协会的专业培训并向广大客户提供相关服务。在这次疫情防控中，我公司会发挥我们的专业优势，科学专业开展预防性消毒，针对不同环境提出可行性方案。

春节前疫情刚刚发生，我公司凭借多年累积的专业经验，立即制定了新冠疫情防控工作预案，成立疫情防控工作领导小组，并通过钉钉直播会议等手段，在最快时间内进行了周密部署：一是加强防疫知识的普及宣传，要求每位员工认真学习，掌握有效的预防措施；二是紧急调配、采购防疫所需物资，尽力保证防疫消毒物资、器械及个人防护用品到位；三是调整员工返乡行程，妥善安排好在京过年员工的工作和生活；四是严格要求各项目开展消毒服务，加强对重点公共空间、高频接触区加大消毒力度；五是要求员工做好个人防护，佩戴口罩、手套防护用品作业，每日进行体温检测；六是每天做好人员动态统计与汇报等项工作。

在上述预案实施的基础上，公司要求管理人员强化值守，在岗在责。公司领导到一线慰问员工，带去慰问礼物，对员工进行心理疏导，稳定员工情绪，坚定工作信心；疫情发生以来，利用钉钉直播培训3次，利用公司网站、微信群、公众号等信息化工具，每日指导消毒作业、进行信息沟通和情况反馈；制订春节假期出勤员工的奖励政策，元宵节向所有一线员工发放慰问礼物；加大采购力度，保障消毒设备、防护物资及时到位。目前，除防疫口罩以外，项目的必要防疫物资基本齐全。

2月10日，各个单位陆续开始上班。我公司严格按北京市政府防疫要求，湖北等重点地区员工，凡是回家探亲的暂缓回京；其他地区春节离京的员工，每个人均进行防疫调查，包括：离京后活动范围、健康状况、有无疫情接触史，回京后自行隔离，无问题后方可上岗。

受疫情影响，项目少数员工不能按时到岗，为了不影响现场工作的正常运行，为了激励奋战一线员工的工作热情，我公司出台了内部奖励与关怀政策，通过合理调整工作范围、调整工作流程，将工作重点转移至消毒防控工作上，并要求科学消毒、安全消毒、不过度消毒、不对环境及设施造成伤害，力保疫情防控上不留死角，真正起到防疫作用，这些工作需要各位客户的理解与支持。同时，我们也会与各位客户保持密切沟通，以客户需求为中心，高效快速解决工作中遇到的问题。

关于员工防疫物资，我公司虽不惜任何代价、利用可利用的一切资源采购了几批，但口罩、防护服方面还有一定缺口。保洁员在防疫一线，个人防护是重中之中，望得到贵公司的支持与帮助！

防疫战斗还在继续，美汐清洁是一支特别能战斗的队伍，美汐清洁人是不惧艰辛、勇于担当的一群人。请相信，我们会与客户一同，携手并肩，共渡难关，迎接更艰巨的挑战。

我们愿与客户一起，相约美好春天！

北京美汐朗洁环保科技有限公司

2020年2月10日