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【小区保洁】东湖湾

文章出处:美汐清洁   责任编辑:清洁管家   发布时间:2019-06-13 06:54    点击数:-   【

东湖湾,日常保洁,美汐清洁

东湖湾

项目简介:

  

  东湖湾总建筑面积约63万平米,紧邻24.8万平米都市森林公园,北小河滨河生态公园,多个高尔夫球场与永久性城市绿化带的景观,区域内国际化商业、娱乐、教育等设施一应俱全。东湖湾三期国际规格更加高尚,伯帝国际俱乐部即将进驻,国际知名中小学即将启用,中央景观大道公开面世,国际化配套与景观手笔为业主提供高品质国际富人湾区生活享受。


客户类型:高端小区
提供服务:物业保洁,小区日常保洁


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东湖湾

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东湖湾

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东湖湾

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解决方案

美汐


 1、人员情况:

  东湖湾项目进场基本没有准备时间,人员未做储备,入场初期东区留下员工较多,平稳过渡。西区在进场初期,人员方面遇到较大困难。因原有公司人员不足,年龄偏大,原有员工,我们只留下5人。在这种情况下,我司为了能够顺利入场,平稳过度,除积极招聘新人、从公司其他项目调人支援。

2设备情况:

  为了提高工作效率,提升保洁服务形象,为项目配备了专业清洁设备:电动驾驶扫地车1台、驾驶式全自动洗地机1台、手推式全自动洗地机2台,多功能洗地机2台,吸尘吸水机3台,高压清洗机1台。

北京保洁公司,美汐清洁日常保洁服务,驾驶式扫地车


3、工作情况:

  入场前期,由于先前留下卫生死角、垃圾滞留,加之新员工对工作环境不熟悉,第一周投诉高达10多起。通过找出问题关键点,抓主要矛盾,解决业主关注的问题,投诉逐步减少。在日常工作中,每周最多2个反应卫生问题,2018年11月、2019年1月零投诉。服务工作得到贵公司领导的认可和表扬。入场前两个月,应急事件较多。据不完全统计,应急事件20多起,基本为跑水应急。

4、后勤情况:

  因北京疏解人员招聘困难,为了员工的稳定,保障员工食宿,公司出资近四万元装修宿舍,由公司补贴开设员工食堂。


为做好项目管理,美汐清洁着力加强员工培训:

  • 1、东湖湾楼层设有垃圾桶,工作量非常大,给保洁工作带来一定压力。针对此情况,公司调整清运时间,梳理垃圾清理工作流程与技巧,并培训落实到每名员工。

  • 2、着力开展专业技能、职业道德、安全规范及法律知识的学习,员工入职后均接受三级安全教育。

  • 3、针对仪容仪表和形象建设、礼节礼貌方面,做到了统一着装、文明服务、微笑服务。每名员工统一配置工服、头花、工牌、腰包、丝巾、帽子、棉服等。

  • 4、管理员每月一次集中培训、员工每周一次培训、公司质检培训部两月一次培训。


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